ورود | ثبت‌نام

سوال داری؟ اینجا پیداش کن.

تمام راهنماهای کلاس آنلاین برای شما یک‌جا جمع شده.

اشتراک صفحه نمایش 1:49

اشتراک صفحه نمایش

تخته 02:01

تخته

پرسش و نظرسنجی 02:49

پرسش و نظرسنجی

سوالات متداول

چگونه می‌توانم یک رویداد جدید ایجاد کنم؟

برای ساخت یک رویداد جدید، به ترتیب زیر عمل کنید:

ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید.
از طریق منو، به بخش “رویدادها” بروید و روی گزینه “رویداد جدید” کلیک کنید.
در فرم باز شده، اطلاعاتی مانند اسم رویداد و سرویس را مشخص کرده و سایر تنظیمات را تکمیل نمایید.
در پایان، برای نهایی کردن فرآیند، روی دکمه “ایجاد رویداد” کلیک کنید.

برای افزودن و اختصاص دادن کاربران به یک رویداد، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید و به بخش “کاربران” بروید.
  2. روی دکمه “کاربر جدید” کلیک کنید، مشخصات فرد مورد نظر را تکمیل و اطلاعات را ذخیره نمایید و یا از طریق گزینه “افزودن گروهی کاربران” فایل اکسل شامل اطلاعات کاربران خود را بارگذاری کنید.
  3. به بخش “رویدادها” مراجعه کنید و رویداد مورد نظر خود را در لیست پیدا کنید.
  4. روی آیکون سه‌ نقطه (⋮) در کنار نام رویداد کلیک کرده و گزینه “اعضای رویداد” را انتخاب کنید.
  5. در صفحه‌ی جدید، کاربران را بر اساس نقششان انتخاب کرده و در پایان، روی دکمه “ثبت” کلیک کنید.

برای دریافت لینک رویداد، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید و به بخش “رویدادها” بروید.
  2. رویداد مورد نظر خود را پیدا کنید.
  3. در کنار نام رویداد، روی آیکون لینک (🔗) کلیک کنید.

لینک جلسه برای شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید آن را کپی کنید.

برای افزودن گروهی کاربران، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریت خود شوید، در بخش “کاربران” روی آیکون سه نقطه (⋮) کلیک و گزینه “افزودن گروهی کاربران” را انتخاب نمایید.
  2. در صفحه باز شده، فایل نمونه اکسل را دانلود و اطلاعات کاربران خود را در ستون‌های مشخص‌شده وارد کنید.
  3. پس از تکمیل و ذخیره فایل، به پنل بازگشته و فایل نهایی را در همان بخش بارگذاری نمایید.

استفاده از “برچسب‌ها” بهترین روش برای افزودن گروهی کاربران به رویدادها است. برای این کار به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. در پنل مدیریتی، به بخش “برچسب‌ها” بروید و یک برچسب جدید با نام دلخواه ایجاد کنید.
  2. به بخش “کاربران” بروید. کاربران مورد نظر خود را انتخاب کرده و برچسبی که در مرحله قبل ساختید را به آن‌ها اختصاص دهید. اکنون شما یک گروه کاربری مشخص دارید.
  3. سپس به بخش “رویدادها” بروید و روی آیکون سه نقطه (⋮) رویداد مورد‌ نظر کلیک کنید.
  4. روی گزینه “اعضای رویداد” کلیک کنید و نقشی که می‌خواهید به کاربران اختصاص دهید را انتخاب کنید.
  5. در صفحه باز شده، به تب “برچسب‌ها” بروید و برچسب مورد نظر خود را انتخاب کنید.
  6. لیستی از تمام کاربرانی که آن برچسب را دارند نمایش داده می‌شود. برای افزودن همه‌ی آن‌ها به رویداد، روی گزینه “همه” کلیک کنید و سپس دکمه “ثبت” را بزنید.

بله. پلتفرم الوکام به گونه‌ای طراحی شده است که کاربران بتوانند بدون هرگونه محدودیت در تعداد، رویدادهای آنلاین خود را ایجاد و مدیریت کنند.

بعد از پرداخت موفق، فاکتور رسمی شما پس از تأیید توسط سامانه مؤدیان، به‌طور خودکار صادر می‌گردد. (لطفاً توجه داشته باشید که دریافت این تأییدیه ممکن است اندکی زمان ببرد). برای دانلود فاکتور، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. به بخش “فاکتورها” در پنل مدیریتی خود مراجعه کنید.
  2. فاکتور مورد نظر خود را پیدا کرده و آن را انتخاب نمایید.
  3. روی گزینه “دانلود فاکتور رسمی” کلیک کنید تا فایل را دریافت نمایید.

برای نمایش اسلایدهای پاورپوینت، ابتدا آن را به فرمت فایل PDF تبدیل کنید. سپس وارد بخش “مدیریت فایل” رویداد شده، فایل PDF را آپلود و آن را پخش کنید. اما اگر فایل ارائه شما دارای انیمیشن، صدا یا ویدیو است، توصیه می‌شود از قابلیت “اشتراک صفحه نمایش” استفاده کنید تا تمام محتوای پویا به درستی برای شرکت‌کنندگان پخش شود.

برای ایجاد نظرسنجی، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. در محیط رویداد، منوی “ابزارها” را انتخاب کرده و سپس روی گزینه “پرسش و نظرسنجی” کلیک کنید.
  2. روی دکمه “ایجاد سوال” کلیک کنید. در فرم باز شده، متن سوال و گزینه‌های نظرسنجی را در کادرهای مربوطه وارد نمایید.
  3. تیک گزینه‌ی “حالت نظرسنجی” را فعال کنید.
  4. در نهایت، روی دکمه “ایجاد” کلیک کنید تا نظرسنجی برای تمام شرکت‌کنندگان فعال و نمایش داده شود. پس از ایجاد، شما می‌توانید نتایج و آمار پاسخ‌ها را به صورت زنده و در همان لحظه از همان بخش مشاهده نمایید.

برای ایجاد آزمون، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. در محیط رویداد، منوی “ابزارها” را انتخاب کرده و سپس روی گزینه “پرسش و نظرسنجی” کلیک کنید.
  2. روی دکمه “ایجاد سوال” کلیک کنید. در فرم باز شده، متن سوال و گزینه‌های پاسخ را در کادرهای مربوطه وارد نمایید و پاسخ درست را مشخص کنید.
  3. در نهایت، روی دکمه “ایجاد” کلیک کنید تا آزمون فعال و نمایش داده شود. پس از ایجاد، شما می‌توانید نتایج و آمار پاسخ‌ها را به صورت زنده و در همان لحظه از همان بخش مشاهده نمایید.

ما برای حفاظت از مالکیت معنوی شما، قابلیتی به نام “جلوگیری از سرقت محتوا” فراهم کرده‌ایم. برای فعال‌سازی این قابلیت:

  1. در محیط رویداد، وارد بخش تنظیمات (⚙️) شوید.
  2. به تب “دسترسی‌ها” بروید.
  3. گزینه “جلوگیری از سرقت محتوا” را فعال کنید. با فعال کردن این قابلیت، نام کامل و آدرس IP هر شرکت‌کننده به صورت لیبل یا واترمارک روی صفحه نمایش آن‌ها حرکت می‌کند. این کار باعث می‌شود اگر فردی با استفاده از نرم‌افزارهای ضبط صفحه، از محتوای شما فیلم‌برداری و آن را منتشر نماید، هویت او به سادگی قابل شناسایی بوده و امکان پیگیری قانونی برای شما فراهم می‌گردد.

پس از تماس با تیم پشتیبانی ما و ثبت درخواست خود برای فعال‌سازی ضبط ابری، جهت استفاده از این سرویس به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید.
  2. از طریق منو، به بخش “سرویس‌ها” بروید و از لیست سرویس‌ها، ضبط ابری را پیدا کنید.
  3. روی آیکون سه نقطه (⋮) کلیک و گزینه “اختصاص سرویس” را انتخاب کنید.
  4. در این قسمت از لیست، سرویس‌هایی که می‌خواهید ضبط برای آن‌ها فعال شود را تیک و گزینه “ثبت” را بزنید.

تمامی فایل‌های ضبط شده به صورت لوکال، پس از اتمام به طور خودکار در پوشه Downloads دستگاه شما ذخیره می‌شوند. فرآیند اتمام به دو شکل انجام می‌شود، به صورت دستی توسط شما یا به صورت سیستمی هر ۴۵ دقیقه یکبار.

فایل‌های ضبط ابری، پس از اتمام، به صورت خودکار در بخش مدیریت فایل رویداد شما ذخیره می‌شوند. همچنین می‌توانید از پنل مدیریت وارد بخش “سرویس‌ها” شوید و با کلیک روی آیکون سه نقطه (⋮) به گزینه “مدیریت فایل‌ها” دسترسی داشته باشید. لیست این بخش شامل همه رویدادهایی می‌شود که ضبط ابری برای آنها فعال شده است. ضبط ابری، پایداری کامل را تضمین می‌کند، زیرا فرآیند آن بر روی سرورهای الوکام انجام شده و قطعی اینترنت شما هیچ تأثیری بر فایل نهایی نخواهد داشت.

فایل‌های ضبط لوکال در پلتفرم الوکام با فرمت استاندارد webm ذخیره می‌شوند تا کیفیت بالا و حجم بهینه‌ای داشته باشند. برای پخش روان و بدون مشکل فایل‌ها توصیه می‌کنیم از مرورگر گوگل کروم یا نرم افزارهای vlc player و km player استفاده نمایید.

  1. در محیط رویداد، روی منوی تنظیمات (⚙️) کلیک کرده و وارد گزینه “تنظیمات” شوید.
  2. به تب “صدا و تصویر” بروید. از منوهای کشویی موجود، میکروفون و دوربین اصلی خود را انتخاب نمایید.
  3. در نهایت، حتماً روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید تا تنظیمات جدید شما در رویداد اعمال شود.

بله. پلتفرم الوکام ابزار دقیقی برای مشاهده و ثبت لیست شرکت‌کنندگان در اختیار شما قرار می‌دهد. برای ثبت آن به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. در محیط رویداد، روی منوی “ابزارها” کلیک کرده و گزینه‌ی “حضور و غیاب” را انتخاب کنید.
  2. در صفحه باز شده لیست افراد حاضر و غایب نمایش داده می‌شود. جهت ذخیره آن روی گزینه “ثبت” کلیک کنید.

بله. جهت دریافت فایل اکسل می‌توانید به دو روش عمل کنید.

روش اول:

  1. در محیط رویداد، از منوی “ابزارها”، گزینه‌ی “حضور و غیاب” را انتخاب کنید.
  2. سپس روی گزینه “ثبت و دانلود” کلیک کنید.

روش دوم:

  1. وارد پنل مدیریتی خود شوید و از طریق منو، به بخش “رویدادها” بروید.
  2. روی آیکون سه نقطه (⋮) رویداد مورد‌ نظر کلیک کرده و گزینه “حضور و غیاب” را انتخاب کنید.
  3. لیست حضور و غیاب مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه “دریافت گزارش” کلیک کنید تا فایل اکسل دانلود شود.

برای مشاهده و دانلود گزارش، به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید.
  2. از طریق منو، به بخش “گزارش‌ها” بروید و روی گزینه “ورود و خروج” کلیک کنید.
  3. در این قسمت می‌توانید لیست کاملی از تمام اتصالات کاربران به رویدادهای خود را به همراه تاریخ، مدت زمان حضور و مجموع اتصال آن‌ها مشاهده نمایید.

برای مشاهده و دانلود گزارش، به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید.
  2. از طریق منو، به بخش “گزارش‌ها” بروید و روی گزینه “ورود و خروج” کلیک کنید.
  3. در این قسمت می‌توانید لیست کاملی از تمام اتصالات کاربران به رویدادهای خود را به همراه تاریخ، مدت زمان حضور و مجموع اتصال آن‌ها مشاهده نمایید.

بله، شما به راحتی می‌توانید از قلم نوری یا هر نوع قلم دیجیتال دیگری برای نوشتن روی وایت‌برد الوکام استفاده کنید. فقط کافی است قلم را به دستگاه خود متصل کرده و مانند موس از آن برای نوشتن و طراحی استفاده نمایید.

سوالی دارید؟ بعد از ثبت درخواست، با شما تماس خواهیم گرفت.

درخواست مشاوره رایگان